Sebagai perusahaan yang memiliki komitmen dalam keberlanjutan maka pelaksanaan CSR merupakan sebuah keniscayaan. Salah satu tujuan pelaksanaan kegiatan CSR adalah untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat sekitar, karena IMC Plantations menempatkan masyarakat sekitar wilayah operasional kebun sebagai stakeholder yang penting dan menyatu dalam proses bisnis perusahaan. Untuk keberlanjutan usaha diyakini bahwa dukungan masyarakat di sekitar wilayah operasional perusahaan merupakan prasyarat yang sangat penting.
Kebijakan rancangan garis besar CSR IMC Plantations berfokus pada empat pilar utama, yaitu:
- Pendidikan dan kesehatan
- Lingkungan dan infrastruktur
- Ekonomi melalui kegiatan Kewirausahaan
- Sosial budaya kemasyarakatan.
Metode dan strategi yang dipergunakan untuk penyusunan program CSR adalah penggalian informasi secara langsung melalui survai sosial yang respondennya termasuk Perangkat Desa, Pemuka Adat, dan pemangku kepentingan lainnya, sehingga dapat dipastikan kebutuhan masyarakat dapat diketahui dan program CSR yang disusun akan tepat guna dan tepat sasaran